Etre agile, qu’est-ce que cela veut dire? Quels sont les critères à prendre en considération pour évaluer le niveau d’agilité d’une personne, une équipe ou un environnement?
Cela vous amènera forcément à formuler des suppositions sur les valeurs fondamentales de ce qui fait l’objet de votre évaluation. Or ces valeurs fondamentales ne se décrètent pas. Elles s’observent, de manière indirecte, au travers des comportements et des compétences qui sont exhibées.
Voici 12 valeurs que l’on s’attend à retrouver dans un contexte agile. Cette liste n’est pas exhaustive. Au fond, la vraie agilité, ce serait tout simplement que chacun équipe se fasse sa propre liste de valeurs, et ajuste le tir en permanence pour les préserver et pour les mettre en pratique.
La collaboration
L’intérêt collectif prime sur l’intérêt personnel. L’appréciation des résultats se fait dans un contexte élargi, qui va bien au-delà des considérations personnelles d’Unetelle ou Untel. Ce souci de collégialité évite aux équipes de devoir composer avec des vedettes ou avec des « experts ». Non pas que l’expertise ne soit pas appréciée, mais quand elle est disponible, elle est surtout partagée au sein de l’équipe.
La confiance
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La solidarité
Chaque intervenant se sent directement concerné par les soucis, les questionnements et les difficultés d’un autre membre de l’équipe. Les demandes d’aide (et les propositions qui y répondent) circulent avec spontanéité et avec fluidité.
La responsabilité
Le travail se fait en équipe, mais c’est chacun, individuellement, qui se sent directement concerné par ce qu’il se passe. Chaque membre est pleinement co-responsable, même si la réussite (ou l’échec) est savouré(e) collectivement. Chacun est conscient que les échecs sont la meilleure source d’apprentissage.
L'autonomie
Corollaire de la responsabilité, l’autonomie se traduit par la liberté de prendre des initiatives, de proposer des changements, de questionner le cours des choses. On peut appeler cela de la réactivité ou de la proactivité, toujours est-il que personne n’attend que les directives tombent. S’il y a une initiative à prendre, chacun se sent habilité et capable de le faire.
Questions à se poser:
Qui prend habituellement les initiatives?
Comment réagit l’équipe lorsque des contraintes extérieures surgissent?
Y a-t-il des zones d’ombre qui restreignent la capacité d’action de l’équipe?
Le sens de l'engagement
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Le droit à l'erreur
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L'apprentissage
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La transparence
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L'adaptabilité
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L'exemplarité
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Le courage
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Le respect
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La disponibilité
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